Notas de prensa
EL SERVICIO DE ALERTAS A MÓVILES DE CAJA LABORAL LOGRA UN ALTO GRADO DE SATISFACCIÓN ENTRE SUS CLIENTES
- Alta satisfacción de los clientes de Caja Laboral por el servicio de alertas a móviles.
- Las alertas más valoradas las relativas a compras por tarjetas, transferencias on line, avisos por descubiertos, reintegros y transferencias.
Según un informe realizado por Caja Laboral los clientes se muestran muy satisfechos con el servicio de Alertas a Móviles con información sobre sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito.
El informe ha sido realizado el pasado mes de Octubre y para la obtención de los datos se han realizado 300 encuestas telefónicas entre una variada tipología de clientes.
Los clientes han valorado que las alertas más interesantes para ellos son las relativas a compras con tarjeta, a transferencias por Internet, información de descubiertos y reintegros y transferencias realizadas en cajeros.
Los usuarios de este servicio entrevistados han valorado la incorporación de nuevas alertas relacionadas con diferentes productos bancarios, lo que será valorado para analizar su implantación.